problemes Renault truck

Vidange,graissage,pneumatiques,préparation aux CT.

problemes Renault truck

Messagede 46vivi46 » 27 Nov 2014, 20:50

bonsoir a tous les barbares ! je viens a vous pour demandé conseil. je m en explique n ayant pas de temps a cause du taf je depose mon fr1 le jeudi 20/11/2014 chez renault truck pour devis de réparation des tuyau de frein av. je fait le tour du bus avec les mecano et avant de partir je leur indique a deux reprise "balancé moi le prix du devis avant réparation " et je signe l ordre de réparation qui stipule "la prise en charge de vehicule" mais n indique rien sur les réparations et le montant.
lundi toujours pas de nouvel j appel renault truck pour demandé ou ca en est . reponsse " on ne sait pas on a pas de prix et de plus les tuyau de frein avant son indisponible en origine nous allons les faire refaire a l indentique"- moi "ok mais donné moi le prix" ok fin de conversation
mercredi toujours pas de news je rapel et meme bla bla on n a pas de prix.
et cet apres midi soit le
27/11/2014 soit une semaine apres: "votre bus est pret les tuyau de frein son remplacé facture total 1560€ HT " moi " comment? icon_eek.gif

bref je vous laisse imaginé ma réaction comme bon nombre de barbare ici .

ma question est la suivante quel son mes droit et qu est ce que je peu faire face a ca ?
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Re: problemes Renault truck

Messagede lion76 » 27 Nov 2014, 22:11

smiley-bonjour-64.gif
je pense qu'il doit y avoir les réparations a effectuer sur l'O.R.
tu n'aurais pas du signer sans avoir le devis.
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Re: problemes Renault truck

Messagede 46vivi46 » 27 Nov 2014, 22:46

lion76 a écrit:smiley-bonjour-64.gif
je pense qu'il doit y avoir les réparations a effectuer sur l'O.R.
tu n'aurais pas du signer sans avoir le devis.

salut lion76 sur le papier signé il n y avait rien de stipulé a part la prise en charge du bus mais rien n'est ecrit concernant les freins le prix ou le devis .....ya rien et j ai juste demandé un devis
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Re: problemes Renault truck

Messagede PF » 28 Nov 2014, 01:17

N'est pas Barbare qui veut.
Mais chacun peut vouloir un camping car, poids lourd, frigo, vl, us, 4x4, camion, car, bus, bateau, aménageur ou non .
Aménager, transformer, construire un CCPL, c'est le but de l'Atelier des Barbares.
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Re: problemes Renault truck

Messagede 46vivi46 » 28 Nov 2014, 07:12

merci pour les infos
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Re: problemes Renault truck

Messagede arnaudb12 » 28 Nov 2014, 11:37

Il est clair que tout dépend de ce que tu as signé.

Si il n'y a rien de marqué, ils n'avaient pas ton autorisation de faire le chantier affraid.gif

Maintenant il faut lutter icon_barbares.gif

à suivre...
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Re: problemes Renault truck

Messagede levieux57 » 28 Nov 2014, 20:01

la différence, c'est: ordre de réparation et devis
tu aurais dû signer un devis et pas un OR, là le garagiste aura raison devant un tribunal.
pour l'instant, si tu ne veux pas payer cette somme,
1) laisses le car chez le garagiste (si tu le reprends ça veut dire que tu accepte)
2) discute avec le garagiste pour une grosse baisse de prix
3) s' il ne veut pas, demande une expertise (par un expert indépendant, environ 200€) avec les pièces démonté
4) passes par un organisme de défense des consommateurs
mais il faut privilégier la discussion.
à plus dans l' bus
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Re: problemes Renault truck

Messagede reivax » 28 Nov 2014, 22:20

En attendant si tu veux vraiment récupérer ton car tu peux leur faire un chèque puis faire opposition au chèque. C'est pas trop correct mais bon...
Pour vivre heureux, vivons cachés......................... Des institutions ;)
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Re: problemes Renault truck

Messagede lion76 » 28 Nov 2014, 22:30

je suis pas sur qu'il aie le droit.
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Re: problemes Renault truck

Messagede lion76 » 28 Nov 2014, 22:41

Les cas d'opposition sur chèque

Vous pouvez faire opposition uniquement en cas de :
perte ou vol de chèque,
utilisation frauduleuse,
redressement ou liquidation judiciaire du bénéficiaire.

L'opposition sur chèque est interdite dans tous les autres cas ; une opposition abusive est sanctionnée
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